Navegando los Cinco Pasos del Proceso de Agravios Querellas

Cada queja es nuestra oportunidad de defender los derechos que negociamos e involucrar a otros miembros en el proceso: podemos usar las quejas para mantener el contrato, defender los derechos individuales y grupales y apoyar las acciones en el lugar de trabajo.

Son una herramienta importante en nuestro arsenal. Esta sesión guiará a los delegados y líderes locales a través de los cinco pasos del proceso de queja y ofrecerá consejos y herramientas para el éxito.

Este módulo tiene como objetivo familiarizarlo con el concepto de quejas, lo que le permite identificar su ocurrencia y apoyar a los compañeros de trabajo con confianza. Obtenga el conocimiento y las habilidades necesarias para navegar el proceso de quejas de manera efectiva, defendiendo el contrato y defendiendo los derechos de sus miembros.